こんにちは 松本市の結婚相談所ステラコンシェルジュのHです。
今回は「相手に好印象を持たれる『聴くこと』」についてお話させてください。
その人の話を「きく」といっても、三通りの「きき方」があります。
それは耳で聞く （聞く）
質問する （訊く）
傾聴する （聴く）
です。
これらには違いがあるのですが、あなたはご存知ですか？
それは、私たちが普段何気なく人の話を聞いている場合は（耳で聞く）が多いと思いますが、
相手と深く交流を深めたい場合には、傾聴するというきき方が一番効果的なのです。
傾聴するとは、耳と目と心で聴くことです。
好印象を持たれるには、相手の話をうなずきながら、相槌を入れながら、遮らずに、最後までじっくりと聴き続けること。
人は誰でも、自分を理解しようとしてくれる人に好意を持つものです。
【聴く】という聴き方には、
「あなたに関心を持っていますよ」
「あなたを受け入れていますよ」
「あなたを大切な存在だと感じていますよ」
というメッセージが込められています。
このように、話し手が気持ちよく話せる環境を作ってあげることが、好意を持ってもらえる手段の一つなのです。
そこで問題になることがあります。それは、「価値観の違い」。
お見合いやデートなどで、相手の話が理解できないことも当然あると思います。
そこで、必要なのが、私たちは人それぞれ違う価値観を持っていて、「違っていて当然」という前提を持つことです。
そうじゃないと、相手の話をつい否定してしまうことになります。
そうされた相手は、口を閉ざしてしまうでしょう。
実は、これは、いろいろな場面で起こり得ることなのです。
そこで、まず、大切なのは「あなたはそう感じているのですね」という、「共感」の姿勢を持つこと。
これは、なかなか難しいかもしれませんが、意識することによってあなたのコミュニケーション力は確実に向上します。
そんな事を意識していると 相手に好印象をあたえることが出来ますよ。
是非 参考にしてみてくださいね。
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